In mijn eerdere post vijf tips voor uw responspagina noemde ik een aantal onwrikbare wetten om online respons te genereren. Deze week heb ik met mijn bedrijf Glengarry Media op de Klantcontactdagen in de Jaarbeurs gestaan. We gingen erheen om nieuwe klanten te werven. Daarom hebben we de stand ingericht alsof het een responspagina was. [...]

In mijn praktijk zie ik veel responspagina’s voorbij komen waaraan veel kan verbeteren als het om leads genereren gaat. Vijf regels die wat mij betreft onwrikbaar zijn. 1. Geen links Laat u niet verleiden om alles te willen vertellen over hetgeen u aanbiedt. Links naar allerhande informatie leiden alleen maar af van waar het om [...]

Dinsdag 19 en woensdag 20 april zijn de klantcontactdagen in de Jaarbeurs in Utrecht. Op zich wel bijzonder dat deze beurs bedrijven bij elkaar brengt die juist op afstand zaken doen. Zowel webwinkels als call centers komen in contact met aanbieders. Toch zijn aanbieders die de afgelopen jaren op dit soort beurzen hebben geëxposeerd harder [...]