Arjen Jongeling

In mijn eerdere post vijf tips voor uw responspagina noemde ik een aantal onwrikbare wetten om online respons te genereren. Deze week heb ik met mijn bedrijf Glengarry Media op de Klantcontactdagen in de Jaarbeurs gestaan. We gingen erheen om nieuwe klanten te werven. Daarom hebben we de stand ingericht alsof het een responspagina was. Dat hebben we geweten.

Duidelijke propositie

Natuurlijk doet Glengarry veel meer dan list rental (adressenhandel). We doen leadcampagnes, e-mailmarketing, social media marketing, social media management, we ontwikkelen eigen concepten etcetera. Bij veel standhouders zie je dat soort opsommingen op de wanden, in folderbakken en in verkoopverhalen. “Úw partner in online marketing!”, “Online marketing bestellen, XYZ bellen!”. Door alles te willen zeggen, zeg je in feite niets. Het publiek schuifelt aan je stand voorbij. Volgens het concept van de duidelijke propositie hebben wij de keus gemaakt: adressenhandel. “Win 20.003 adressen”. Plat maar duidelijk. Men stond letterlijk in de rij. En in de gesprekken die wij als verkoopteam hadden, wezen de bezoekers telkens met hun hand naar de propositie op de achterwand. “Jullie doen iets met adressen, vertel eens.”

Traffic genereren

Hoe duidelijk de propositie ook was, we wilden traffic. Na ampel beraad hebben we besloten een over-the-top-actie te doen met fotomodellen. Het te winnen bestand bevatte 20.000 records plús de 3 adressen van de fotomodellen. Er was een klein risico dat het te plat zou zijn, wil je je boodschap wel op dié plek op een kittig jurkje? Maar aangezien deze beurs wordt bezocht door marketeers en commerciëlen schatten we in dat het zou aanslaan. Dat deed het. De hilarische propositie van die extra 3 adressen leidde alom tot waardering. We doen zaken maar er mag gelachen worden. En er hebben heus niet alleen puistige studenten met webshopjes meegedaan; een aantal zeer interessante large accounts dingen mee naar de hoofdprijs.

Al met al kunnen we terugzien op een geslaagde beurs en honderden potentiële nieuwe klanten, diverse harde orders en vele serieuze commitments voor een pilot. Mijn eerdere tips om respons te kweken werken dus ook off line.

 

 

This entry was posted on Thursday, April 21st, 2011 at 21:04 and is filed under evenementen . You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.