Leads genereren via Facebook
Alle goeroes zijn het met elkaar eens: je kunt als bedrijf niet om Facebook heen. Met 500 miljoen gebruikers is Facebook het nieuwe powerhouse. Daar vind je bereik.
Denken ze.
Maar vergelijk Facebook eens met Google. Ook dat heeft honderden miljoenen gebruikers. Dus als je met je bedrijf op Facebook gaat, dan komen de bezoekers vanzelf? Nee, natuurlijk niet. Netzomin als je als bedrijf ergens in de zoekresultaten van Google staat. Een Facebook Business Page werkt slechts onder bepaalde omstandigheden.
1. A-merken
Heet je KLM, dan zoeken mensen je vanzelf op. Of ze zien je pagina via het like-dingetje bij een vriend en denken, ik ga dat ook leuk vinden *klik*. Want KLM ken ik en bovendien zien mensen dan dat ik regelmatig vlieg. Ik wil me associëren met dat merk. Op deze manier kun je als organisatie van alles communiceren met je publiek. KLM doet dat goed; ze informeren via Facebook over goed en slecht nieuws maar gooien er ook af en toe een responscampagne doorheen.
2. Lokale ondernemingen
Wat voor A-merken op grote schaal geldt, kan voor locale ondernemingen op kleine schaal gelden. Promoot je je pagina via lokale kanalen op Facebook, dan kan dat opgepikt worden. Kern van de zaak is wel om het bij te houden.
De grote grijze massa hiertussen zal het moeilijk hebben om zomaar via Facebook leads te genereren. Waarom zouden Facebook-gebruikers een firma waarvan ze niet precies weten wat ze doen, toevoegen op Facebook? Dat werkt alleen als je een ijzersterke viral hebt. En dan nog. Iphone4_winkel is via Twitter al maanden bezig om 5000 followers te verkrijgen. Onder die 5000 followers verloten ze 1 iPhone. Dat werkt blijkbaar niet. Los van het feit dat ze soms weken niets laten horen en dan op één dag een rits oproepen om maar weer te followen.
Ik denk dat Facebook prima bereik kan betekenen maar niet gratis. Je zult moeten adverteren. En dan is het nog maar de vraag of de gebruikers in de mood zijn als ze het wel en wee van hun vrienden aan het bestuderen zijn. Kortom, leads genereren via Facebook: ik zeg ja maar denk niet dat ze gratis binnen komen vliegen.