Lokale telefoonleads, dé toekomst?
Als je internationaal de ontwikkelingen in de gaten houdt, dan kom je af en toe opmerkelijke dingen tegen. Nu weer een Amerikaans fenomeen, natuurlijk als dé toekomst in affiliate marketing gepresenteerd, dat zich richt op lokale telefoonleads. Een online publisher adverteert voor een lokale onderneming en wordt betaald per telefoontje dat consumenten naar die onderneming doen. Waarom dit zou werken legt men als volgt uit.
- Weinig concurrentie van andere adverteerders en/of advertentieplatforms
- Lokale ondernemingen betalen de hoofdprijs
Als voorbeeld neemt de promotor een bed&breakfast die $ 30,- per telefoontje betaalt. Hij maakt in 30 seconden (“litterally!”) een copie van hun website waar het originele telefoonnummer geheel automagisch wordt vervangen door een tracking telefoonnummer. Zo kunnen de bellers worden herleid naar degene die ze aanbrengt.
Het technische gedeelte snap ik nog wel. Het zal best mogelijk zijn om een site te scrapen en het telefoonnummer te vervangen door een ander nummer. Maar de kern van de zaak – is dit dé toekomst in affiliate marketing – ontgaat me volledig. Het eerste punt klopt namelijk als een bus: er is weinig concurrentie. Dat komt omdat er minder op lokale dingen gezocht wordt. Het internet wordt júist veel gebruikt om buiten de eigen regio te zoeken naar lage prijzen. Mensen bestellen electronica in Frankrijk als het er goedkoper is. Dus de lokale zoektermen hebben te maken met lokale behoefte. Inderdaad is de bed&breakfast er een goed voorbeeld van. Maar loodgieters, tuinmannen etcetera? Als die van ver willen komen, laat ze maar komen dan. Werkspot is je vriend. Dit model is dus alleen interessant als je landelijk werft en de leads lokaal onderverdeelt. Het probleem daarbij is echter dat je continu moet werken aan het landelijke afnemersnetwerk. En als dat gedeeltelijk droog valt, dan moet de campagne worden stopgezet waarmee de nog bestaande afnemers ineens geen leads meer krijgen. Maar misschien werkt het in Amerika anders dan hier. Wellicht dat men daar een gebied als heel Nederland lokaal noemt.
Maar dan rest het tweede punt, dat lokale ondernemingen de hoofdprijs betalen. Ik geloof er geen snars van. Júist de lokale detailhandel is heel voorzichtig met adverteren. Daar moet heel veel worden uitgelegd wat leads nu eigenlijk zijn en hoe je ze moet waarderen. Het voorbeeld uit het filmpje dat de bed&breakfast $ 30,- per telefoontje betaalt kán niet kloppen. Met overnachtingsprijzen die misschien op maar $ 30,- liggen moet je 100% van de leads naar klant converteren en dan nog gaat de hele opbrengst op aan de leads.
Wil lokale online marketing goed werken dan moet er nog heel wat gebeuren en zeker als je op telefoontjes moet gaan zitten wachten.